Majordome : la ‘french touch’ séduit

Nice (06) : avec deux sessions de formation par an, la société French Touch Attitude veut se positionner comme leader français sur un marché en pleine expansion. On n'a jamais autant parlé des majordomes-butlers que depuis la mise en place du label palace. Dans les établissements emblématiques du luxe, le temps est aux rénovations gigantesques et nombreux sont ceux qui mettent en place un service de majordome. Les villas et hôtels très haut de gamme, les bateaux de croisière, le monde du yachting, les clubs vacances (comme le Club Med pour ses 5 Tridents) sont aussi demandeurs. "Ce sont plusieurs milliers

Apriori, quand tu nous tiens …

C’est un fait, les expériences passées façonnent notre projection de l’avenir. Elles nous condamnent à l’apriori, tel un mauvais ange perché sur notre épaule qui nous susurrerait des consignes par forcément douces ... Car attention, ces aprioris peuvent avoir un effet dévastateur sur l’accueil que nous réservons aux clients qui franchissent le seuil de notre établissement. Éclaircissons donc ce « mécanisme mental » pour savoir comment tenter d’y remédier ... (suite…)