Les clés de la réussite
Ce programme est conçu pour donner aux responsables de service les conseils et les outils nécessaires pour développer et renforcer leurs aptitudes au management des équipes, au travers de l’étude de cas d’école propres à l’industrie hôtelière.
Ce module s’appuie sur neuf thèmes relatifs au savoir faire du responsable :
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être un superviseur
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gestion du facteur temps
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comment rendre son équipe plus performante
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accueillir, former, intégrer
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l’importance d’une communication efficace
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gestion des problèmes et conflits
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recruter – gérer – planifier
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être un leader
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motiver, fédérer ses équipes
Pour qui ?
Responsables de service, superviseurs
Pourquoi ?
Pour renforcer leurs aptitudes au Management d’équipe
Durée
2 jours
Cette formation peut être enrichie, à votre demande,
de thématiques « P.N.L », animées par une enseignante diplômée.
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