Category: Presse

La relation client …

La qualité de l'accueil se décline dans TOUS les établissements, quelque soit leur format ou leur secteur d'activité ... La preuve ? Nous avons réalisé un coaching "Excellence dans la relation client" auprès des équipes de Soazig et Jean-François LE LABOURIER à Lorient et au sein du "Bar - Tabac - Presse" qu'ils dirigent. L'occasion pour nous d'accompagner leurs collaboratrices sur le chemin de l'excellence comportementale. Une très belle initiative de ces dirigeants, pour le plus grand profit de leurs clients et de leur équipe ! Cliquez sur ce lien pour lire l'article dans sa globalité : ARTICLE UNION PRESSE

Majordome : la ‘french touch’ séduit

Nice (06) : avec deux sessions de formation par an, la société French Touch Attitude veut se positionner comme leader français sur un marché en pleine expansion. On n'a jamais autant parlé des majordomes-butlers que depuis la mise en place du label palace. Dans les établissements emblématiques du luxe, le temps est aux rénovations gigantesques et nombreux sont ceux qui mettent en place un service de majordome. Les villas et hôtels très haut de gamme, les bateaux de croisière, le monde du yachting, les clubs vacances (comme le Club Med pour ses 5 Tridents) sont aussi demandeurs. "Ce sont plusieurs milliers