Category: Communication

Arnaques au CPF, ça suffit !

Il ne se passe pas une semaine sans que je ne lise sur la toile ou dans la presse des témoignages d’arnaques au CPF, ou que je ne découvre, sur le site « moncompteformation.gouv.fr » des escroqueries patentes … Concernant les arnaques « pures », le « phénomène » prend une ampleur hallucinante : selon la Caisse des Dépôts et Consignation (Source : Figaro - 30 mars 2021), « beaucoup de personnes ignorent s’être fait pirater »… 10 à 12 millions d’euros de crédit formation auraient  été détournés par des cyber malfaiteurs depuis plus d’un an. Et il y a fort à parier que cela ne soit que la partie émergée de

Notre certification : résultats obtenus !

Depuis la création de notre certification "Excellence relationnelle pour un accueil client de qualité", notre jury de validation a eu le privilège de décerner : 368 certifications complètes (12 compétences professionnelles) 39 certifications partielles (1 à 11 compétences professionnelles)

Notre certification reconnue par la C.N.C.P

"Excellence relationnelle pour un accueil client de qualité", la certification que nous délivrons au travers de notre formation "Majordome - Butler", est désormais inscrite à l'inventaire des certifications de la Commission Nationale de la Certification Professionnelle (CNCP). L'inventaire des certifications professionnelles a pour vocation de recenser un certain nombre de certifications dont la valeur est reconnue par le marché du travail ou qui sont obligatoires pour exercer une activité. Il atteste ainsi de la qualité des organismes de formation, qui deviennent organismes certificateurs. C'est désormais notre cas. La reconnaissance de notre certification, par l'état, a été soutenue par la branche professionnelle des agences de voyages, et par tous nos clients

« Majordome », par French Touch Attitude

C'est toujours avec la même émotion que nous annonçons la clôture d'une formation "Majordome - Butler" ... 6 nouveaux majordomes, "fraichement" labellisés par French Touch Attitude, feront le plaisir de leurs clients ou la fierté de leurs employeurs ! Dans un cadre enchanteur - le Golf Club de Cannes Mougins - nos stagiaires ont rivalisé de prouesses pour enchanter leurs convives, autour de notre désormais fameux "Dîner de Gala" : un ravissement pour les yeux et les papilles ...

Nouvelle promotion « Majordome », by French Touch Attitude …

Nous sommes très heureux de vous présenter notre nouvelle promotion "Majordome - Butler", fraichement labellisée ... Suite à un training de 15 jours, jalonné de nombreux ateliers pratiques, la promotion "The Butler" a réussi avec brio l'examen final - l'organisation de notre diner de gala - et les huit convives (jury final pour l'occasion), ayant unanimement apprécié la prestation délivrée, ont décidé d'accorder sans réserve le label "Majordome" à nos stagiaires. Un immense bravo à toutes et à tous, le travail acharné produit toujours ses fruits ...

La relation client …

La qualité de l'accueil se décline dans TOUS les établissements, quelque soit leur format ou leur secteur d'activité ... La preuve ? Nous avons réalisé un coaching "Excellence dans la relation client" auprès des équipes de Soazig et Jean-François LE LABOURIER à Lorient et au sein du "Bar - Tabac - Presse" qu'ils dirigent. L'occasion pour nous d'accompagner leurs collaboratrices sur le chemin de l'excellence comportementale. Une très belle initiative de ces dirigeants, pour le plus grand profit de leurs clients et de leur équipe ! Cliquez sur ce lien pour lire l'article dans sa globalité : ARTICLE UNION PRESSE